La pantalla táctil de la PC industrial no funciona: ¿qué podría estar mal?

P: Elpantalla táctil en miordenador industrialno está funcionando. ¿Cuál podría ser el problema?

A:La falla de la pantalla táctil tiene diferentes síntomas, cada uno de los cuales apunta a diferentes causas fundamentales. A continuación se muestra un desglose basado en síntomas-de posibles problemas y soluciones.

P: No hay respuesta alguna; tocar en cualquier lugar no hace nada. ¿Qué podría estar mal?

A:Posibles causas y pasos para solucionar problemas en orden:

Falta el controlador o está dañado→ Verifique "Dispositivos de interfaz humana" en el Administrador de dispositivos para ver si hay signos de exclamación amarillos → Reinstale el controlador

Cable de conexión suelto→ Abra el chasis y vuelva a colocar el cable plano de la pantalla táctil (cable FPC o cable USB)

Fallo en la placa controladora de la pantalla táctil→ Verifique la luz indicadora de la placa controladora; prueba reemplazándola por una placa-en buen estado

Fallo del hardware de la pantalla táctil→ Si nada de lo anterior funciona, es probable que la pantalla táctil esté dañada y necesite ser reemplazada

P: Respuesta lenta: tengo que tocar varias veces para obtener una reacción. ¿Qué podría estar mal?

R: pantalla sucia→ Manchas de aceite, agua o un protector de pantalla grueso → Limpie la pantalla y retire cualquier película protectora

Retraso del sistema→ CPU o memoria con un uso del 100 % → Reinicie la computadora industrial o finalice procesos de uso elevado-

Pantalla táctil envejecida→ Las pantallas resistivas pierden sensibilidad después de-un uso prolongado → Reemplace la pantalla táctil

Suministro de energía insuficiente→ Fuente de alimentación obsoleta que provoca voltaje inestable en el controlador táctil → Pruebe con un adaptador de corriente diferente

P: Posicionamiento incorrecto: al tocar el punto A se activa el punto B. ¿Qué podría estar mal?

R: Deriva de calibración táctil→ Especialmente común en pantallas resistivas → Recalibrar a través del Panel de control

Resolución o discrepancia de escala→ Los cambios en la configuración de visualización pueden alterar el mapeo de coordenadas → Restaurar la resolución recomendada y la escala al 100%

Problema con el controlador→ Versión del controlador táctil incompatible → Reinstale el controlador proporcionado-por el fabricante

P: Fallo parcial: los bordes o un área específica de la pantalla no responden. ¿Qué podría estar mal?

R: Daño físico a la pantalla táctil→ Grietas o marcas de impacto en la superficie → Reemplace la pantalla táctil

Fatiga resistiva del borde de la pantalla→ Pulsación prolongada en la misma zona → Reemplazar la pantalla táctil

Tubos infrarrojos sucios(en PC industriales con pantalla táctil-de gran formato) → Limpie los componentes de infrarrojos

P: Fallo intermitente: a veces funciona, otras falla. ¿Qué podría estar mal?

R: cable de conexión suelto→ Vuelva a colocar el cable plano

Interferencia estática→ Verificar la conexión a tierra; descargar estática y volver a probar

Fuerte interferencia electromagnética→ VFD, motores o equipos de alta-frecuencia cercanos → Apague temporalmente los dispositivos cercanos para realizar pruebas

Fuente de alimentación inestable→ Mida el voltaje de salida; intenta reemplazar el adaptador de corriente

P: ¿Cuál es la secuencia recomendada para la solución de problemas-del sitio?

A:Siga estos pasos en orden:

P: ¿Cuáles son las características de falla comunes para las diferentes tecnologías de pantalla táctil?

A: